Balanced Scorecard (BSC) - wie gut werden gesetzte Ziele erreicht?

Aus Kennzahlen werden Zielerreichungsgrade

Ihre Vorteile durch dieses CorpMan®-Modul:

  • keine Kosten für andere BSC-Software
  • Integration aller vorhandenen Kennzahlen
  • Integration der definierten strategischen Ziele
  • Zuordnung zu Funktionen, Abteilungen oder der ganzen Organisation
  • schneller Überblick über Zielerreichungsgrad


CorpMan® bietet der Organisation die Möglichkeit, Balanced Scorecards anzulegen und laufend zu aktualisieren.

Für Sinn, Bedeutung und Aufbau von BSCs wird auf entsprechende Literatur verwiesen (z.B. auf Wikipedia https://de.wikipedia.org/wiki/Balanced_Scorecard).

Im CorpMan®-System können eine unbegrenzte Anzahl von Balanced Scorecards erfasst werden. Üblicherweise gibt es eine "Unternehmens-BSC", sowie weitere BSCs, die Abteilungen oder Funktionen zugeordnet sind. 

Der Name einer Balanced Scorecard stimmt oft mit der zugeordneten Entität überein, also einer Funktion oder Abteilung.

Erstellung/Aufbau einer BSC

Das Unternehmen definiert zunächst so genannte Perspektiven – das sind jene Gebiete, in denen strategische Ziele* formuliert werden. 

Üblicherweise gibt es zumindest die vier klassischen, von Kaplan und Norton beschriebenen Perspektiven "Finanz", "Kunden", "Prozesse" und "Mitarbeiter". Im CorpMan® können Sie aber eine unbegrenzte Anzahl von Perspektiven definieren und beliebig benennen.

Jeder BSC werden strategische Ziele zugeordnet, für die unterschiedliche Gewichtungen festgelegt werden können. Den strategischen Zielen werden ihrerseits Kennzahlen zugeordnet, die ebenfalls gewichtet werden.

Das Ergebnis (d.h. der Grad der Erreichung) aller strategischen Ziele und der ihnen zugeordneten Kennzahlen wird in Prozent angegeben, um Ergebnisse zu vergleichen und das Gesamtergebnis der BSC ermitteln zu können.

Es ergibt sich daher eine aufsteigende Zuordnung von Kennzahlen zu strategischen Zielen und von diesen strategischen Zielen zu Perspektiven. Diese Perspektiven werden dann einer BSC zugeordnet.

Im CorpMan®-System werden im Windows-Client die Grunddaten der BSC erfasst. Der Web-Client dient hingegen der Auswertung und der Darstellung der Ergebnisse.

* Strategische Ziele unterliegen (wie Dokumente und Prozesse) dem Freigabemechanismus des CorpMan®-Systems, da sie von hoher Bedeutung für die Organisation sind.