Das Herz: eine mySQL-Datenbank - Zugriff mit 2 Clients: Windows- und Web-Client

CorpMan® besteht aus einer relationalen Datenbank (mySQL), auf die mittels zweier Clients (Windows- und Web-Client) zugegriffen wird.
Zur Speicherung externer Dateien (z.B. .doc, .pdf, .xls) wird ein inkludierter FTP-Server verwendet.
Bei freigegebenen Dateien werden eventuell vorhandene externe Dateien in diesen FTP-Server kopiert. Beim späteren Zugriff ist das CorpMan®-System daher von der ursprünglichen, externen Datei unabhängig. Dies verhindert Probleme durch spätere Veränderungen dieser Dateien (Problem der Dateninkonsistenz) oder Umbenennung / Verschiebung (Problem des falschen Zugangspfades).
Benutzer haben unterschiedliche Berechtigungsstufen und greifen (mandantenspezifisch) mittels Login/Passwort auf einen oder beide Clients zu.
Windows-Client
Der Windows-Client dient zur Erfassung und Bearbeitung fast aller im CorpMan® enthaltenen Informationen. Er ermöglicht auch komplexe Auswertungen und Analysen.
Der Windows-Client ermöglicht den uneingeschränkten Zugriff auf den kompletten Datenbestand. Zugriffsrechte auf Daten werden mandantenspezifisch über Benutzerlevel vergeben.
Mit dem Windows-Client arbeiten diejenigen MitarbeiterInnen einer Organisation, die mit der Datenpflege betraut sind.
Tätigkeiten im Windows-Client sind z.B.
- Erfassung und Änderung von Entitäten (z.B. Benutzer, Dokumente oder Kennzahlen),
- Festlegung und Modifikation von Fristen,
- Zuordnungen (z.B. von Personen zu Funktionen, Fähigkeiten zu Personen oder Dokumenten zu Prozessschritten),
- Bearbeitung und Weiterleitung von Fehlermeldungen,
- Auslösen eines Nachrichtenversands,
- Beginn der mehrstufigen Freigabe eines Dokuments,
- Erarbeitung und Aktivierung von MitarbeiterInnen-Befragungen.
Dies sind nur einige Beispiele, die die umfassenden Möglichkeiten der Datenerfassung und -bearbeitung im Windows-Client zeigen sollen.
Während der Web-Client in erster Linie auf die übersichtliche Ausgabe von Informationen ausgerichtet ist, sind die Eingabemasken des Windows-Client auf schnelle und komfortable Bearbeitungsmöglichkeit bei umfangreicher Funktionalität ausgelegt. Komplexe Auswertungen und Ausdrucke werden ebenfalls mittels Windows-Client vorgenommen.
Vernetzung der Daten
Im Windows-Client erfolgt die Verknüpfung von Informationen: So können beispielsweise
- Dokumente bestimmten Prozessschritten,
- Kennzahlen ganzen Prozessen oder Fertigkeiten,
- Fähigkeiten sowohl Funktionen (als Anforderung) als auch Personen (als Eigenschaft)
zugeordnet werden.
Anwenderfreundlichkeit
Der Windows-Client ist mehrsprachenfähig: Das heißt, Benutzer können die Bedienungssprache der Anwendung frei wählen. Die Mehrsprachenfähigkeit betrifft nur die Programmoberfläche und nicht die gespeicherten Daten.
Die Eingabemasken des Windows-Client wurden unter Berücksichtigung bekannter Grafikelemente und Funktionen der Windows-Umgebung gestaltet, um rasche Erlernbarkeit zu gewährleisten.
Web-Client
Der Web-Client ermöglicht Zugriff auf das CorpMan®-System über eine Web-Oberfläche. Großteils werden über den Web-Client Informationen angesehen. Daher benötigen die MitarbeiterInnen zur Nutzung des Web-Client auch keine Rechte zur Bearbeitung von Daten.
Beispiele für Fälle, in denen Benutzer Schreibrechte in der Datenbank haben:
- Kenntnisnahme von Informationen
- Forumseinträge
- Feedback zu einzelnen Entitäten
- Freigabe von Dokumenten/Prozessen
- Erfassung von Fehlermeldungen
- Erfassung von Vorschlägen/Beschwerden
- Teilnahme an MitarbeiterInnen-Befragungen
Für all diese Vorgänge sind ebenfalls keine weitergehenden Rechte erforderlich, sie stehen allen MitarbeiterInnen zur Verfügung.
Der Web-Client beruht auf der gewohnten Web-Oberfläche, sodass für seine Benutzung keine bzw. nur eine minimale Einschulung erforderlich ist. Die Inhalte und verwendeten Bezeichnungen sind im Wesentlichen selbsterklärend.
Beim Einstieg in den Web-Client werden den BenutzerInnen bereits personalisierte Informationen ausgegeben, wie z.B.
- Dokumente zur Kenntnisnahme
- Dokumente zur Freigabe
- Fragebögen zur Beantwortung.
Diese Informationen können jederzeit auch im benutzerspezifischen Verwaltungsbereich des Web-Client nachgelesen werden.
Ebenfalls im Verwaltungsbereich können personalisierte Einstellungen (z.B. welche Bereiche des Unternehmens standardmäßig angezeigt werden - und welche nicht) vorgenommen oder grafische System-Optionen ausgewählt werden.